Instagram Linkedin-in
Contact

Privacy Policy

Heat4Work

Wie wij zijn
Heat4Work, gevestigd te Korenpad 2, 6534 AS Nijmegen, Nederland (KvK-nummer 96156481, BTW-nummer NL867491620B01) exploiteert de website https://heat4work.com (hierna ‘wij’, ‘ons’ of ‘Heat4Work’). Wij hechten waarde aan uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens op een veilige en transparante manier.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarom
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

  • Naam, e-mailadres, (eventueel) adresgegevens, telefoonnummer (bij bestelling of contactformulier)

  • Gebruikersnaam, wachtwoord (bij registratie)

  • Betalings- en factuurgegevens (bij aankoop in onze shop)

  • IP-adres, browser­type, apparaatgegevens, datum en tijdstip (automatisch verzameld via onze systemen/tracking)

  • Tracking­gegevens via cookies, pixels of tags (zoals via Google Tag Manager/Google Analytics/Meta/LinkedIn) voor analyse en marketing

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor onder andere de volgende doeleinden:

  1. Het uitvoeren van een aankoop en de nazorg daarvan (facturatie, verzending, klantenservice)

  2. Het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen – alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven of op basis van ons gerechtvaardigd belang (bij bestaande klanten)

  3. Het analyseren van websitegebruik en het optimaliseren van onze website-ervaring (bijv. via Google Analytics)

  4. Het voeren van online marketing- en retargetingcampagnes (bijv. via Meta, LinkedIn) zodat wij u relevante aanbiedingen kunnen tonen

  5. Het voorkomen van misbruik, het waarborgen van de veiligheid van onze systemen en de vaststelling van wettelijke rechten

Webshop, betalingen en verzending
Onze webshop draait op WooCommerce. Wanneer u een bestelling plaatst, worden uw gegevens opgeslagen in WooCommerce. Het gaat daarbij om uw naam, adres, e-mail, telefoonnummer, bestelde producten en betaalstatus. Deze gegevens zijn nodig om uw bestelling te verwerken, te leveren en om contact met u te kunnen opnemen over uw bestelling.

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie als betaalprovider. Mollie verwerkt uw betaalgegevens, zoals naam, rekeningnummer, betaalmethode (bijvoorbeeld iDEAL of creditcard) en transactie-ID. Wij ontvangen zelf geen volledige betaalgegevens, maar alleen de bevestiging dat de betaling is geslaagd. Mollie handelt volgens haar eigen privacyverklaring en voldoet aan de geldende privacywetgeving.

Om uw bestelling te kunnen bezorgen, delen wij uw naam, adres en contactgegevens met onze verzendpartners, zoals PostNL of andere bezorgdiensten. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling te kunnen afleveren.

De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en Heat4Work. Wij bewaren deze gegevens zolang nodig is voor administratieve en fiscale verplichtingen (maximaal zeven jaar).

Rechtsgrond voor de verwerking
Wij gebruiken de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: wanneer u actief akkoord bent gegaan met het gebruik van cookies of het ontvangen van marketing.

  • Uitvoering van overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending en klantenservice.

  • Gerechtvaardigd belang: voor analyse van websitegebruik, verbetering van diensten, beveiliging van systemen, en retargeting binnen de balans van uw belangen versus ons belang.

Tracking, cookies, tags en pixels
Voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken verwijzen wij u naar ons aparte Cookiebeleid. In dat beleid leest u welke soorten cookies wij gebruiken, voor welke doeleinden, hoe lang we ze bewaren en hoe u ze kunt weigeren of verwijderen.

Met wie delen we uw gegevens

  • Wij kunnen uw gegevens delen met derden als verwerkers, zoals betalings­partners, verzend­partners, IT-serviceproviders en marketingplatforms.

  • Wanneer dit wettelijk verplicht is (bijv. door een gerechtelijk bevel) of noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

  • Voor internationale doorgifte: sommige diensten of verwerkers bevinden zich mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen).

Hoe lang bewaren we uw gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij op grond van een wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang een langere bewaartermijn hanteren.

Uw rechten
U heeft het recht:

  • Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken

  • Correctie of aanvulling van uw persoonsgegevens

  • Verwijderen van uw persoonsgegevens (“recht op vergetelheid”), voor zover wij geen andere wettelijke of contractuele verplichting hebben

  • Beperking van de verwerking

  • Overdracht van uw persoonsgegevens (dataportabiliteit)

  • Intrekken van eerder gegeven toestemming

  • Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

U kunt hiervoor contact opnemen via info@heat4work.com.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan SSL-versleuteling, beperkte toegangsrechten en regelmatige controle van onze systemen.

Veranderingen in dit privacy­beleid
Wij kunnen dit privacy­beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op https://heat4work.com/privacy-policy.

Contactgegevens
Heat4Work
Korenpad 2
6534 AS Nijmegen
Nederland
E-mail: info@heat4work.com

Laatste update: 13-11-2015

Scroll naar boven