ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN HEAT4WORK B.V.

Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door Heat4Work B.V. gevestigd te Beuningen (6642 DG) aan de Slottuin 136.

A: ALGEMEEN DEEL

Artikel 1. ALGEMEEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, oﬀerte, order en overeenkomst van Heat4Work B.V. (hierna: “Heat4Work”) met een Afnemer, alsmede alle rechtshandelingen verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst.
In deze algemene voorwaarden wordt onder Afnemer verstaan de rechtspersoon aan wie Heat4Work een aanbieding of oﬀerte heeft gedaan of met wie Heat4Work een overeenkomst heeft gesloten of waarvoor een order is geplaatst.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op door Heat4Work ingeschakelde derden c.q. hulppersonen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Gehele of gedeeltelijke afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk indien en voor zover schriftelijk tussen partijen is overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Heat4Work en de Afnemer zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Indien Heat4Work niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Heat4Work in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de strikte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Heat4Work is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In dat geval zal Heat4Work de Afnemer tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen. Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden zal tenminste een maand zitten.

Artikel 2. OFFERTES EN AANBIEDINGEN

Alle oﬀertes en aanbiedingen van Heat4Work zijn vrijblijvend, tenzij in de oﬀerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een oﬀerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de oﬀerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
Heat4Work kan niet aan zijn oﬀertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat de oﬀertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
De in een oﬀerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heﬃngen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis-en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de oﬀerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Heat4Work daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Heat4Work anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Heat4Work niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of oﬀertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

Artikel 3. CONTRACTDUUR; LEVERINGSTERMIJNEN, UITVOERING EN WIJZIGING OVEREENKOMST

Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie door Heat4Work van een order, het accepteren door Afnemer van een door Heat4Work gedane oﬀerte of aanbieding dan wel het sluiten van een overeenkomst met de Afnemer. Er is ook sprake van een overeenkomst indien Heat4Work start met de uitvoering van de overeenkomst dan wel de levering van de producten.
Is voor de levering van bepaalde producten een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Afnemer Heat4Work schriftelijk in gebreke te stellen. Heat4Work dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst. Overschrijding van de termijn geeft geen aanspraak tot schadevergoeding.
Levering geschiedt zoals overeengekomen tussen partijen. De Afnemer is verplicht de producten af te nemen op het moment en de locatie waar dat deze ter beschikking worden gesteld. Indien de Afnemer afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Heat4Work gerechtigd de producten op te slaan voor rekening en risico van de Afnemer.
Heat4Work heeft het recht (bepaalde onderdelen van) de overeenkomst te laten verrichten door derden.
Heat4Work is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de order, aanbieding, overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de order, overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Afnemer of een bevoegde instantie et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd alsook voor de overeengekomen prijs. Heat4Work zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de order, overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Afnemer aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
In geval van een wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen een aanvulling, zal Heat4Work daaraan pas uitvoering geven na akkoord van een daartoe bevoegde persoon binnen Heat4Work en akkoord door de Afnemer met de opgegeven prijs en andere voorwaarden, waaronder begrepen het tijdstip van levering. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Heat4Work op en is voor de Afnemer evenmin grond om de overeenkomst op te zeggen. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Heat4Work een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben voor de te leveren producten.
Indien de Afnemer in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Heat4Work gehouden is, dan is de Afnemer aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) aan de zijde van Heat4Work daardoor direct of indirect ontstaan.
Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is Afnemer gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij Heat4Work alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van de oorspronkelijk overeengekomen prijs uit te voeren,
De door Heat4Work opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de op het tijdstip van de verkoop en/of de overeenkomst geldende prijzen, (arbeids)tarieven, materialen en onderdelen en speciﬁcaties en op uitvoering van de overeenkomst onder normale omstandigheden gedurende kantooruren.
Heat4Work is gerechtigd extra kosten, die niet nadrukkelijk in de overeenkomst zijn opgenomen, aan de Afnemer door te berekenen, indien het maken van deze kosten noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Heat4Work zal de Afnemer daarover in voorkomend geval zo spoedig mogelijk informeren.
Heat4Work is voorts gerechtigd de overeengekomen prijzen te verhogen onder meer in geval van tussentijdse verhogingen en/of toeslagen op productprijzen, kosten van materialen, halﬀabricaten of werkzaamheden die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn, verzendkosten, lonen of sociale lasten, wijzigingen in wisselkoersen van buitenlandse valuta en alle overige overheidsmaatregelen welke prijsverhogend werken ten gevolge waarvan de kostprijs wordt verhoogd. In voorkomend geval zal de Afnemer daarvan zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd.
Indien de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt en deze plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, is Afnemer gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden binnen 14 dagen nadat hij is geïnformeerd over de prijsverhoging, tenzij met Heat4Work een leveringstermijn van meer dan drie maanden is overeengekomen of de prijsverhoging voortvloeit uit de wet en tenzij Heat4Work alsnog bereid is de overeenkomst uit te voeren op basis van de oorspronkelijk overeengekomen prijs.

Artikel 4. BEEINDIGING VAN DE OVEREENKOMST

Indien de Afnemer een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en aﬂeveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Afnemer in rekening worden gebracht.
Beide Partijen zijn bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder gerechtelijke tussenkomst, te ontbinden door een schriftelijke mededeling aan de andere partij indien:
- aan de andere partij surséance van betaling is verleend, het eigen faillissement is aangevraagd of die partij in staat van faillissement is verklaard of anderszins de zeggenschap over het vermogen heeft verloren;
- de andere partij door overmacht niet aan de verplichtingen heeft kunnen voldoen gedurende een periode van een kalendernaand, ofwel vaststaat dat de overmachtsituatie langer dan één kalendermaand zal bestaan. Dit recht tot ontbinding vervalt indien de overeenkomst waarvan de nakoming door de overmachtsituatie tijdelijke werd verhinderd, alsnog wordt nagekomen;
- de andere partij enige wezenlijke verplichting uit de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden niet nakomt en na ter zake in gebreke te zijn gesteld nalaat alsnog binnen redelijke termijn aan die verplichting te voldoen.
- Alle bedragen die Afnemer aan Heat4Work verschuldigd is voor de door Heat4Work voorafgaand aan de ontbinding verrichte werkzaamheden in het kader van de uitvoering van de order c.q. de overeenkomst en gemaakte kosten, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van ontbinding direct opeisbaar, onverminderd alle overige rechten die Heat4Work heeft op grond van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden of de wet.

Artikel 5. OVERMACHT

Heat4Work is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Afnemer indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Heat4Work geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Heat4Work niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: overheidsmaatregelen, een pandemie, stakingen, vervoersstremmingen, gebrek aan grondstoﬀen, ziekte, onlusten en een toerekenbare tekortkoming in de nakoming en/of overmacht bij de leveranciers van Heat4Work. Heat4Work heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Heat4Work zijn verbintenis had moeten nakomen.
Heat4Work kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan drie maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Voor zoveel Heat4Work ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Heat4Work gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Afnemer is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Overmacht kan nooit een grond zijn voor schadevergoeding.

Artikel 6. BETALING EN INCASSOKOSTEN

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Heat4Work aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Heat4Work aangegeven.
Indien de Afnemer in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Afnemer van rechtswege in verzuim. De Afnemer is alsdan een rente verschuldigd van 1,5% per maand, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is, in welk geval de wettelijke (handels)rente verschuldigd is. De (handels)rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Afnemer in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Heat4Work heeft het recht de door Afnemer gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
Heat4Work kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Afnemer een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Heat4Work kan volledige aﬂossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
De Afnemer is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Heat4Work verschuldigde.
Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Indien de Afnemer in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Afnemer. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom met rente, zulks met een minimum van € 150,-. Indien Heat4Work echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Afnemer worden verhaald. De Afnemer is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.

Artikel 7. EIGENDOMSVOORBEHOUD

Alle door Heat4Work in het kader van de order c.q. overeenkomst geleverde producten blijven eigendom van Heat4Work totdat de Afnemer alle verplichtingen uit de met Heat4Work gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
Door Heat4Work geleverde producten, die ingevolge lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Afnemer is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende producten te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
De Afnemer dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Heat4Work veilig te stellen. Daaronder valt onder andere dat de geleverde producten in de oorspronkelijke toestand worden opgeslagen en worden gemerkt als eigendom van Heat4Work.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Afnemer verplicht om Heat4Work daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
De Afnemer verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploﬃngs- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Heat4Work ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Heat4Work gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de Afnemer zich er jegens Heat4Work bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn om de nog niet betaalde onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten aan Heat4Work terug te leveren dan wel te vergoeden als terug levering niet meer mogelijk is.
Voor het geval Heat4Work haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Afnemer bij voorbaat een onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Heat4Work en door Heat4Work aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Heat4Work zich bevinden en die producten terug te nemen.

ARTIKEL 8. GARANTIES, ONDERZOEK EN RECLAMES, VERJARINGSTERMIJN

Heat4Work zal de order c.q. overeenkomst naar beste inzicht en vermogen zorgvuldig uitvoeren en staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt voor een periode van één jaar na levering, tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door Heat4Work verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot de garantie die door de producent van het product wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld.
Heat4Work is nimmer verantwoordelijk voor de geschiktheid van het product voor iedere individuele toepassing door Afnemer.
Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het product, het niet opvolgen van (gebruiks)instructies van Heat4Work, onjuiste opslag of onjuist onderhoud aan het product door de Afnemer en/of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Heat4Work, de Afnemer of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Afnemer komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Heat4Work geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.
De Afnemer is gehouden het geleverde binnen 5 dagen na levering te (doen) onderzoeken en te bepalen of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven dagen na levering schriftelijk aan Heat4Work te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan Heat4Work te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Heat4Work in staat is adequaat te reageren. De Afnemer dient Heat4Work in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
Indien de Afnemer tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Afnemer blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de bestelde producten.
Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt dan in deze algemene voorwaarden voorgeschreven, dan komt de Afnemer geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Heat4Work de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst ter keuze van Heat4Work, vervangen of zorgdragen voor herstel dan wel vervangende vergoeding. In geval van vervanging is de Afnemer gehouden om de vervangen zaak aan Heat4Work te retourneren en de eigendom daarover aan Heat4Work te verschaﬀen, tenzij Heat4Work anders aangeeft.
Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Heat4Work, integraal voor rekening van de Afnemer.
Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de Afnemer in rekening gebracht worden.
In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Heat4Work en de door Heat4Work bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.

Artikel 9. AANSPRAKELIJKHEID

Onverminderd de overige in deze algemene voorwaarden opgenomen exoneraties en behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid, is iedere aansprakelijkheid van Heat4Work jegens Afnemer, ongeacht de grondslag voor de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Heat4Work in dat concrete geval uitkeert, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico.
Indien de aansprakelijkheidsverzekering van Heat4Work in enig concreet geval om enigerlei reden geen aanspraak op dekking geeft, danwel de betreﬀende schade niet door verzekering is gedekt, is de aansprakelijkheid van Heat4Work beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Heat4Work is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Heat4Work aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Heat4Work toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
Heat4Work is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 10. RISICO-OVERGANG

Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Afnemer over op het moment waarop producten in de macht van de Afnemer worden gebracht.

Artikel 11. VRIJWARING

De Afnemer vrijwaart Heat4Work voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan aan Heat4Work toerekenbaar is.
Indien Heat4Work uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Afnemer gehouden Heat4Work zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Afnemer in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Heat4Work, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Heat4Work en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Afnemer.

Artikel 12. INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle Intellectuele Eigendomsrechten op de door Heat4Work verstrekte producten en de bijbehorende documenten, gebruiksaanwijzingen en/of manuals behoren enkel toe aan Heat4Work. Deze producten en bijbehorende documenten, gebruiksaanwijzingen en/of manuals zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Afnemer voor het doel waarvoor ze zijn vervaardigd en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Heat4Work worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, geëxploiteerd of ter kennis van derden worden gebracht.

Artikel 13. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Op alle orders en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede alle rechtshandelingen verband houdende met de uitvoering daarvan, alsmede eventuele geschillen die daaruit voortvloeien, is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
De rechter in de vestigingsplaats van Heat4Work is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Heat4Work het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

B. VERKOOP VIA WEBSHOP HEAT4WORK

Artikel 14. Algemeen

In dit hoofdstuk B vermelde bepalingen zijn naast de bepalingen in Hoofdstuk A van toepassing in geval van webshop (online) verkopen.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Koper: de rechtspersoon of onderneming die een overeenkomst op afstand aangaat met Heat4Work.

Artikel 15. Identiteit van de verkoper

De verkoper is:
Heat4Work B.V. Slottuin 136
6642 DG Beuningen
E-Mailadres: info@heat4work.com KvK 96156481
BTW-nummer: NL867491620B01

Artikel 16. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (deel A en deel B) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Heat4Work en Koper via de webshop. Bij tegenstrijdigheid prevaleren deze webshopvoorwaarden voor zover het de online bestelling betreft.
De algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst elektronisch ter beschikking gesteld, zodat deze door de Koper kunnen worden opgeslagen en later geraadpleegd.
Indien de algemene voorwaarden niet tijdig ter hand zijn gesteld, zijn de betreﬀende bedingen vernietigbaar.

Artikel 17. Totstandkoming van de overeenkomst

Alle aanbiedingen en prijsopgaven op de webshop zijn vrijblijvend.
De overeenkomst komt tot stand zodra de Koper het elektronische bestelproces heeft doorlopen en de bestelling door Heat4Work schriftelijk of elektronisch is bevestigd.
Heat4Work behoudt zich het recht voor om een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 18. Uitsluiting Herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten tussen Heat4Work en zakelijke kopers (B2B).
Indien partijen contractueel een herroepingsrecht overeenkomen, worden de voorwaarden hiervan expliciet in de overeenkomst opgenomen.

Artikel 19. Betaling

Betaling dient te geschieden vooraf, op de door Heat4Work aangegeven bankrekening.
Bij niet-tijdige betaling is de Koper van rechtswege in verzuim en is Heat4Work gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen, alsmede de levering op te schorten.
Eigendom van de geleverde producten gaat pas over na volledige betaling.

Artikel 20. Levering en Risico-overgang

Levering vindt plaats op het door de Koper opgegeven adres, binnen [30] werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Koper op het moment van levering.
Eventuele leveringskosten worden vooraf aan de Koper gecommuniceerd.

Artikel 21. Klachtenprocedure

Klachten over geleverde producten dienen binnen [8] dagen na ontvangst schriftelijk aan Heat4Work te worden gemeld, onder nauwkeurige omschrijving van de klacht.
Heat4Work zal de klacht binnen [14] werkdagen na ontvangst in behandeling nemen en de koper informeren over de verdere afhandeling.

Artikel 22. Annulering en retour

Koper kan een bestelling niet annuleren of retourneren zonder voorafgaande toestemming van Heat4Work.
Indien Heat4Work toestemming verleent, kunnen administratieve- of behandelingskosten in rekening worden gebracht.
De kosten voor retourzending worden door Koper vergoed.

Artikel 23. Privacy

Heat4Work verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform haar privacyverklaring die op de website van Heat4Work is gepubliceerd.
Koper is verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruik van toegangsgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord).
Heat4Work is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbevoegd gebruik van het account van Koper.
Koper garandeert dat contactpersonen waarvan persoonsgegevens worden verstrekt, op de hoogte zijn van de verwerking.

November 2025

ALGEMENE VOORWAARDEN

MAAK HET VERSCHIL

VOOR WERKNEMERS